Cómo Grupo Limpiolux incorpora la huella social positiva a su propuesta de valor
La presentación de ImpactaBien, el lanzamiento de la nueva unidad de negocio de Grupo Limpiolux, también abrió otra conversación: qué lugar ocupa la gestión de las personas dentro de la propuesta de valor de una empresa de servicios intensivos en mano de obra.
Consultada por Diversa Noticias sobre cómo lograr que este tipo de propuesta sea valorada por las empresas clientes, Cecilia Peluso, CEO de Grupo Limpiolux, explicó que la compañía trabaja con organizaciones de distintas industrias, tamaños y niveles de madurez en temas de impacto, y que por eso busca abrir conversaciones para explicar qué están contratando. “Nosotros ofrecemos servicios de Facility Management, nuestro core sigue siendo la higiene ambiental, mantenimiento edilicio, y tenemos otras unidades de negocio con otras soluciones”, señaló.
En esa línea, sostuvo que la propuesta de la compañía no se agota en la prestación operativa. “¿De qué hablamos cuando hablamos de contratar a Limpiolux? No solamente están contratando los servicios que llevan salud y seguridad a los ambientes en donde nosotros operamos, sino que además están contratando una huella social positiva”, afirmó.
La huella social positiva como propuesta de valor
Para Peluso, esa huella no aparece de manera espontánea, sino que se construye desde el ingreso de las personas a la organización, a partir de decisiones concretas de formación, acompañamiento y desarrollo. “Cuando desarrollamos acciones generamos un impacto en las personas todo el tiempo, en la forma en que viven, en la forma en que trabajan, en la forma en que se van relacionando”, afirmó. Y agregó: “El punto es si tenemos claridad sobre el impacto que estamos generando y si lo estamos haciendo de manera consciente”.
Según explicó, ese enfoque implica mirar el trabajo más allá de la tarea puntual. “No es únicamente limpiar. Es entender que se brinda un servicio vinculado a la salud y la higiene y que tenés la posibilidad de capacitarte, de formarte, de poder progresar y desarrollarte, porque ponemos todo nuestro foco en el desarrollo de oportunidades”, sostuvo. Y agregó que ese enfoque también implica “ser parte de una comunidad”, con espacios de escucha, acompañamiento y confianza.
Peluso planteó además que medir esa huella es clave para sostener y escalar decisiones de gestión. “Si no ponemos el foco en ese análisis y en esa medición, de alguna manera es muy difícil después sostener, mejorar o escalar ese impacto”, señaló. Así, el lanzamiento de ImpactaBien no solo presentó una nueva herramienta de medición, sino que también puso en primer plano una forma de entender el servicio: una en la que la gestión de las personas, el desarrollo de oportunidades y la huella social positiva buscan ocupar un lugar explícito dentro de la propuesta de valor de la compañía.
