Prisma Medios de Pago y su compromiso integral con la inclusión de personas con discapacidad
En el Día Internacional de las Personas con Discapacidad, Prisma Medios de Pago relata cómo abordan la inclusión de personas con discapacidad con una mirada integral, transversal y sostenida en el tiempo. Desde la compañía destacan que la inclusión no puede ser un proyecto aislado, sino una forma de vincularse con sus distintos públicos de interés.

“En Prisma Medios de Pago buscamos abordar la inclusión desde una perspectiva integral que involucre a colaboradores, familias, comunidad y clientes”, afirma Mercedes Viglino, DEI Specialist de la compañía. Según explica, este enfoque responde a la convicción de que “la diversidad genera impacto positivo en las personas, en la sociedad y en la forma de hacer negocios”.
Viglino subraya que trabajar la inclusión de manera transversal potencia su impacto: “Cuando la inclusión se limita a un solo ámbito, corre el riesgo de convertirse en una acción aislada. Al integrarla en todos los espacios y trabajarla transversalmente, aseguramos coherencia, credibilidad y un impacto real en la transformación cultural”.
Como parte de esta visión, Prisma impulsa diversas iniciativas: desde la contratación de proveedores inclusivos, vinculados a la neurodiversidad y la discapacidad, hasta acciones comunitarias como la plantación de árboles junto a Cascos Verdes, combinando inclusión y compromiso ambiental.

La compañía trabaja para que cada instancia de encuentro con colaboradores y familias sea plenamente accesible. Antes de cada evento, releva los apoyos necesarios y ajusta los materiales comunicacionales para garantizar la participación de todas las personas. En el último Meet & Fun -un Día de la Familia que concibe la diversidad familiar desde una mirada amplia- Prisma abrió sus oficinas y sumó diversas adaptaciones: un taller distendido junto a Fundación Brincar, salas de calma con elementos de regulación sensorial y auriculares canceladores de sonido. Según Viglino, estas medidas permiten que cada asistente “pueda participar en igualdad de condiciones”.


Impacto y aprendizajes de este recorrido
Prisma realiza un seguimiento sistemático del avance de sus iniciativas de inclusión. Evalúan indicadores como la participación de personas con discapacidad dentro de la nómina, la experiencia de estos colaboradores en la compañía y los resultados de diagnósticos de accesibilidad en productos y servicios. También monitorean la participación en eventos, capacitaciones y ferias de empleo inclusivas, además de recopilar feedback sobre la accesibilidad de las actividades internas.

Entre los aprendizajes más relevantes, Viglino destaca la importancia de trabajar sobre los sesgos: “Comprendimos la importancia de sensibilizar a los equipos para derribar sesgos y romper tabúes”, sostiene. La participación en ferias de empleo y actividades compartidas con personas con discapacidad también resultó clave para “acercar la temática y generar conversaciones más abiertas”.
Además, señala que la alianza con organizaciones especializadas fue fundamental para potenciar el alcance de las acciones. Y agrega una reflexión que hoy guía muchas decisiones internas: la inclusión no solo es un tema cultural, sino también una vía para resolver desafíos de negocio.
Consultada sobre qué consejo daría a compañías que quieran iniciar su camino hacia la inclusión, Viglino es clara: “Animarse a empezar. Aunque sea un primer paso, es significativo”. En ese sentido, sugiere comenzar por escuchar, relevar necesidades y ofrecer apoyos concretos. También destaca el rol de la comunicación accesible como punto de partida y la importancia de apoyarse en organizaciones especializadas y en redes empresariales, como la Red de Empresas Inclusivas, para compartir buenas prácticas.
Prisma será anfitrión del Talent Hub que organiza Incluyeme.com
Para el 3 de diciembre, Día Internacional de las Personas con Discapacidad, Prisma Medios de Pago será anfitrión del Talent Hub, un evento regional impulsado por incluyeme.com que busca conectar a empresas con talentos con discapacidad. El encuentro, diseñado para crear un ecosistema laboral sin barreras, ofrecerá diálogos con líderes sobre el futuro del trabajo, actividades de networking y espacios de entrevistas cara a cara -presenciales y virtuales- con reclutadores de empresas de primer nivel. La programación apunta a generar oportunidades reales, conexiones de valor y mayor visibilidad para el talento diverso de toda Latinoamérica.

