De gestionar a innovar: liderando la creatividad y la diversidad
En un contexto donde la inteligencia artificial, la diversidad generacional y los cambios en los modelos de negocio presionan a las organizaciones a repensarse, CR Equipo + Humano llevó adelante el encuentro «De Gestionar a Innovar. Liderando la Creatividad y la Diversidad«. La jornada, moderada por su fundadora Cecilia Russo, reunió a los ejecutivos Gustavo Cienfuegos, Gerente General de Topsoe Latam, y Gustavo Santa Cruz, Gerente de Recursos Humanos de Sika Argentina, quienes compartieron experiencias sobre cómo liderar procesos de innovación real en mercados complejos como los de Latinoamérica.
Desde el inicio, Russo planteó una idea que atravesó toda la jornada: la innovación no se sostiene solo con procesos o tecnología, sino con la capacidad del liderazgo para acompañar los cambios emocionales y culturales que estos implican. «Hoy la innovación no fracasa por falta de ideas, sino por falta de líderes capaces de sostener el proceso emocional y cultural que esas ideas requieren», afirmó.
Diversidad profesional y cultural: el caso Topsoe
El aporte de Topsoe se centró en cómo una empresa históricamente asociada a industrias conservadoras –refinación y procesos químicos– se vio obligada a repensar su cultura a partir de la transición energética. El cambio de paradigma no solo exigió nuevas soluciones tecnológicas, sino también nuevas miradas, otros estilos de liderazgo y formas distintas de vincularse en equipos integrados mayoritariamente por ingenieros.
A nivel regional, Cienfuegos impulsó un programa para “traducir” los comportamientos corporativos en prácticas concretas según cada rol, apoyado por talleres por área y un plan de desarrollo individual a cinco años. «Para innovar culturalmente necesitábamos bajar a tierra los conceptos. Era clave que cada persona entendiera cómo esos comportamientos se traducían en decisiones diarias y no en un manual abstracto», explicó. En la práctica, esto implicó habilitar voces distintas, revisar hábitos de trabajo muy arraigados y abrir el juego a nuevas formas de colaboración en equipos marcados por la diversidad generacional y de trayectorias.
Una planta 100% operada por mujeres en el Chaco
Si el caso de Topsoe mostró cómo la diversidad de perfiles puede transformar culturas técnicas y altamente reguladas, el de Sika llevó la conversación al corazón de la diversidad de género en la industria. La compañía impulsó en Puerto Tirol, Chaco, la primera planta industrial de Sika operada al cien por ciento por mujeres, en un sector históricamente masculinizado.
El proyecto no solo desafió décadas de sesgos, sino que abrió oportunidades laborales para mujeres con formación técnica que no encontraban espacios donde desarrollarse. «Innovar también es animarse a transformar lo que parecía intocable. Cuando planteamos que esta planta sería gestionada íntegramente por mujeres, muchos lo cuestionaron. Hoy es un orgullo para la compañía y una experiencia que otras regiones ya buscan replicar», afirmó Santa Cruz.
La iniciativa articuló rediseño de procesos, formación desde cero y trabajo con la comunidad local, incluyendo la colaboración con una emprendedora especializada en indumentaria industrial para mujeres.
Cuatro generaciones, IA y nuevas reglas del juego
A lo largo del encuentro, Russo conectó ambos casos con tendencias que atraviesan hoy a todas las organizaciones: la irrupción de la inteligencia artificial, la convivencia de cuatro generaciones en simultáneo, el pasaje de estructuras jerárquicas a modelos en red y la necesidad de construir culturas donde experimentar sea posible. Apoyándose en estudios de Moiguer, mostró cómo las generaciones más jóvenes reinterpretan el tiempo, la comunicación y los resultados, y cómo esa mirada choca muchas veces con modelos de liderazgo diseñados para otro mundo. En ese cruce, la diversidad generacional se vuelve tanto una fuente de tensión como una enorme oportunidad para enriquecer la toma de decisiones. «Ya no alcanza con gestionar. Hoy necesitamos líderes que inspiren, habiliten y conecten puntos en entornos cada vez más complejos», concluyó.
