# Liderazgos inclusivos en acción

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- Published: 2024-10-04T11:45:00-03:00
- Author: Mariana Ramirez

**¿Por qué el liderazgo inclusivo es importante? ¿Qué desafíos enfrenta en las organizaciones?¿
Cómo inspirar a que más líderes lo pongan en acción? En el marco del evento Lidera
+, Iceberg Cultures of Inclusion invitó a un panel de especialistas a reflexionar
sobre estos temas. Además, la organización presentó una herramienta que evalúa comportamientos
de liderazgo inclusivo.**

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“Descubrí la importancia del liderazgo inclusivo cuando entendí cuánto la falta 
de aceptación le cobra a uno en el espacio laboral: **cuánto tiempo de mi energía
está yendo a pensar en temas que no son esenciales a mi desarrollo profesional**.
Y me di cuenta que no quiero que los demás tengan que pasar por eso, quiero que 
sea más fácil para ellos también” explicó Pablo Szneiberg, Vicepresidente Senior
Marca y Creatividad de Sony Pictures Entertainment Latinoamérica.

En ese sentido, Shirley Saenz, CEO de Iceberg Cultures of Inclusion, destacó la 
relevancia de tener modelos a seguir: “A mí me costaba poner límites ante las microagresiones.
Hasta que un día estábamos en una reunión y vi que una persona se atrevió a poner
un límite a otra persona que tradicionalmente hacía ese tipo de comentarios discriminatorios.
Y lo hizo de una manera tan simple y sencilla que dije: ¿cómo no se me ocurrió hacer
eso antes? **Necesitaba tener ese modelo** **a seguir**, ver que era posible. Salí
súper empoderada y dije: ya no me voy a quedar más callada” señaló y resaltó: “Hoy
en día examino mucho qué tanto soy ese modelo a seguir para mi equipo. No solo para
levantar la mano ante esas situaciones, también para **animar a las personas a ocupar
lugares que les pertenecen**”.

André Barón, Presidente de Henkel para Latinoamérica, también hizo foco en la necesidad
de tener conversaciones difíciles. Según explicó, en empresas multinacionales muchas
veces se evalúa con la perspectiva de la casa matriz, por lo que se ponderan características
como hablar perfectamente en inglés, hacer las mejores presentaciones, mantener 
interacciones con personas de Europa o Estados Unidos, o hasta abrir vinos. “Viéndolo
desde el punto de vista local, estamos excluyendo a quienes no tienen acceso a este
tipo de educación. **Tuve que poner mi liderazgo a prueba al levantar la mano para
decir que no estaba de acuerdo con el tipo de evaluaciones que estábamos haciendo**.
Ha sido un camino un poco difícil, pero hay que tener la valentía de levantar la
voz” señaló.

Saenz estuvo de acuerdo en la importancia de sostener este tipo de conversaciones
incómodas. Según relató, en Iceberg han tenido situaciones en las que, al elegir
qué consultor facilitaría un espacio con un cliente, muchas veces han recibido comentarios
sobre que en la audiencia podría haber un sesgo con la persona, ya fuera por su 
edad, porque preferiría que el facilitador fuera varón o porque creerían que sus
participantes no estaban listos para que una persona del colectivo LGBT liderara
la consultoría. “Nuestra postura ha sido **confiar en las capacidades de cada una
de las personas que hemos decidido contratar en Iceberg y las capacidades que armamos
como equipo**. Y ahí asumo ese coraje de en ocasiones tener conversaciones difíciles
con el cliente, donde incluso asumimos un riesgo” expresó.

Juan Farinati, Presidente de Bayer Cono Sur, finalizó con una invitación a marcar
límites siempre que sea necesario: “**Es importante trazar líneas, saber decir esto
acá no**, acá nos respetamos entre todos. Y si como líderes dejamos que eso siga
las cosas no cambian” concluyó. 

Por su parte, María Isabel Acosta, Directora de equidad, diversidad e inclusión 
en Grupo Bancolombia expresó que “en el banco decimos que **las diferencias nos 
enriquecen y el respeto nos une.** No nos interesa estar de acuerdo los 23 mil empleados,
van a haber personas que no estén de acuerdo con la estrategia de diversidad, pero
tienen que saber que la vamos a seguir promoviendo y que la idea es conversar y 
construir aprovechando esas diferencias”.

**El ADN del liderazgo inclusivo**

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En la segunda sesión, Shirley Saenz y Ana Parada, Gerente de Formación y Consultoría
de Iceberg Cultures of Inclusion, presentaron el ADN de liderazgo inclusivo, una
herramienta que evalúa comportamientos de liderazgo inclusivo dentro de tres áreas
de gestión: personal, de equipo y organizacional.

Parada explicó cómo fue el proceso en el que desarrollaron la herramienta: “Realizamos
una revisión teórica exhaustiva sobre todos los modelos de liderazgo y las competencias
que hacen al liderazgo inclusivo específicamente. Para eso consolidamos todos los
años de experiencia de Iceberg con sus clientes. Y ahí llevamos estas dimensiones
a una validación con personas expertas en DEI y en psicometría. Luego hicimos aplicaciones
piloto y logramos generar un instrumento fiable y válido que **mide y representa
una foto de las competencias de liderazgo inclusivo**” explicó.

Según detalló Saenz, “hay un mindset que tiene que ejercitarse que tiene que ver
con **cuatro valores que permiten el desarrollo de competencias de un liderazgo 
inclusivo**: la **curiosidad** para interesarnos por el punto de vista de los otros,
la **humildad** para reconocernos como líderes en proceso de aprendizaje, la **valentía**
para tener conversaciones difíciles y la **integridad**, que tiene que ver con la
coherencia entre lo que decimos y lo que hacemos”.

Dentro de ese círculo, que es el mindset que habilita las competencias, hay tres
áreas de gestión: la primera es la gestión personal, “donde identificamos que la
principal competencia a desarrollar es la **identificación de los propios sesgos
y estereotipos**. Es un primer paso para conocer nuestros sesgos y entender cómo
influyen en nuestra relación con las otras personas” señaló Parada.

La segunda es la gestión con el equipo de trabajo, que de acuerdo con la especialista,“
se traduce en el **trato equitativo: cómo conozco cada individualidad y doy soluciones
a las necesidades específicas**. Tiene que ver con gestionar el equipo con perspectiva
inclusiva”. Mientras que la tercera área de gestión es la organizacional: “Creemos
que los líderes incluyentes no se pueden quedar solo con su equipo: tienen que **
llevar estos temas en toda la organización para movilizar a la cultura, los procesos
y las prácticas**. Esta persona es vocera, alza la voz, actúa y no se queda como
espectadora” concluyó Parada.

En cada competencia la herramienta evalúa comportamientos específicos desde dos 
perspectivas: la del líder y también la de las personas que le reportan.

“Un equipo diverso no es suficiente. Necesitamos líderes capaces de generar fortalezas
competitivas a partir de la adecuada gestión de la diversidad y con una perspectiva
de equidad” concluyó Saenz.

Reviví aquí la sesión de Lidera+ [¿Cómo se ve el liderazgo inclusivo en acción?](https://www.youtube.com/watch?v=kLlUWfVMO7w)
y aquí la sesión [Descubre el ADN de Liderazgo Inclusivo y empodera a tu equipo.](https://www.youtube.com/watch?v=MbyhnEJ7AfM)

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